Auto-Waschanlage: Was tun bei Lackkratzern?

Stand: 20.09.2023 15:10 Uhr

In einer Waschanlage sollen Autos schnell sauber werden. Doch bei der Fahrt durch die Waschstraße können in einigen Fällen Kratzer im Autolack entstehen. Wichtig ist dann zu wissen, was zu tun ist.

von Daniel Krull

Es ist gar nicht so selten, dass zum Beispiel Wischblätter beim Waschvorgang abreißen und sich in den Waschbürsten verhaken - die nachfolgenden Autos bekommen dann unschöne Kratzer. Deswegen sollte man in Vorfeld einiges beachten, um Ärger nach der Autowäsche zu vermeiden.

Kratzer in Lack verhindern

Vor der Einfahrt in die Waschstraße sollte das Auto intensiv mit einem Hochdruckreiniger vorgereinigt werden. So werden kleine Teilchen entfernt, die sonst von den Waschbürsten über den Lack geschleift werden.

Möglichst nicht hinter einem völlig verdreckten Fahrzeug in die Waschanlage fahren. Der Schmutz kann sich in den Waschbürsten verfangen und den Lack von später einfahrenden Autos beschädigen.

Sofort nach der Autowäsche den Wagen unter die Lupe nehmen: Am besten sieht man Kratzer in direktem Sonnenlicht oder im Lichtkegel einer Taschenlampe.

Immer eine Quittung geben lassen. Ohne einen Beleg ist es im Nachhinein schwierig, die Betreiber der Waschanlage für etwaige Kratzer haftbar zu machen.

Sind Schäden entstanden, sollte man sie fotografieren und dem Betreiber der Waschanlage melden. Die Schäden in einem Protokoll festhalten und vom Betreiber unterschreiben lassen.

Viele Waschanlagenbetreiber streiten ab, dass der Schaden durch die Anlage entstanden ist. Dann bleibt nur noch der Gang zu einem Gutachter und einem Rechtsanwalt. Doch Verfahren dieser Art werden selten gewonnen und kosten viel Geld. Ohne eine Rechtschutzversicherung ist das Risiko hoch, auf den Kosten sitzenzubleiben.

Auto in Waschbox selbst reinigen

Wer sein Auto lieber selbst wäscht, dem bleibt oft nur die Fahrt zu einer sogenannten Waschbox. Auch die Reinigung dort kann zu Schäden am Wagen führen, etwa durch den Strahl des Hochdruckreinigers. Darauf sollten Sie achten:

Den Hochdruckstab nicht zu nah an das Auto halten. Durch den hohen Druck können kleine Steine mit hoher Geschwindigkeit auf den Lack treffen und die Oberfläche zerkratzen.