Faktencheck für VW-Kunden
Wann werden die Autos repariert?
Laut Plan sollen in zwei Monaten - also im Januar - die ersten Autos in die Werkstätten kommen. VW will offenbar sogar Kundenbetreuungscenter einrichten. Für den Rückruf werden alle betroffenen Halter angeschrieben. Bis zum Ende des kommenden Jahres sollen dann die Autos überholt sein. Für die meisten Motoren genügt es laut VW, wenn ein neues Programm installiert wird. Manche Autos müssen aber wohl komplett ausgetauscht werden. Durch die neue Software können die Wagen an Leistung verlieren. Die Höchstgeschwindigkeit könnte niedriger ausfallen - um etwa drei bis fünf Stundenkilometer, hat VW-Chef Matthias Müller gesagt. Zudem könne auch der Spritverbrauch steigen.
- Teil 1: Welche Fahrzeuge sind betroffen?
- Teil 2: Wie kann ich feststellen, wie es um mein Auto steht?
- Teil 3: Wann werden die Autos repariert?
- Teil 4: Müssen VW-Fahrer jetzt Kfz-Steuer nachzahlen?
- Teil 5: Haben VW-Kunden Anspruch auf Schadenersatz?
- Teil 6: Und wenn mein Schaden durch die Talfahrt der VW-Aktien entstanden ist?