Seit Wochen klagen Anwohnerinnen und Anwohner unter anderem in Sülfeld (Kreis Segeberg) über Probleme mit der Internetanbindung.

Seit einem Stromausfall Mitte Juli klagen Anwohnerinnen und Anwohner beispielsweise in Sülfeld (Kreis Segeberg) darüber, dass ihr Internet nicht richtig funktioniere. Der Anbieter Deutsche Glasfaser widerspricht. Auf NDR Anfrage hat Katrin Reinhardt von der Verbraucherzentrale Tipps gegeben, wie man sich in einem solchen Fall verhalten soll: "Dann sollte man sich an den Anbieter wenden. Im Zweifelsfall auch schriftlich und wenn tatsächlich Störungen vorliegen - das ist ja ein Mangel in der Leistungserbringung, dem Anbieter eine Frist setzen, während der er diese Störung beheben soll und im Zweifel dann mit Nicht-Zahlen oder Kündigung drohen."

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Regionalnachrichten aus dem Studio Norderstedt 16:30 Uhr

Die Reporter berichten aus Südholstein sowie den Kreisen Pinneberg, Segeberg und Stormarn - jeden Werktag um 08.30 und 16.30 Uhr. 3 Min

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