Gestörtes Festnetz: Dutzende Haushalte ohne Telefon

Stand: 23.01.2024 21:10 Uhr

In und um Uelzen ist das Telefonieren per Festnetz teils eingeschränkt. Einige Haushalte sind schon länger nicht erreichbar. Und können selbst niemanden anrufen. Wie lange das noch so geht? Unklar.

"Die gewählte Rufnummer ist zurzeit nicht erreichbar." Diese Ansage erhalten Anrufer, die Gisela Elvers aus Uelzen unter ihrer Festnetznummer anrufen. Bereits seit Weihnachten besteht das Problem - und das nicht nur bei Familie Elvers. Allein in ihrer Straße ist ein halbes Dutzend Anschlüsse betroffen. Nachfragen unter Nachbarn haben ergeben: Es geht um mindestens 30 Anschlüsse. Alles ältere, analoge Leitungen. Von denen gibt es laut Bundesnetzagentur noch rund 100.000 in Deutschland. Bei mehr als 38 Millionen Festnetzanschlüssen.

Auch der Notruf ist nicht erreichbar

Der Mann von Gisela Elvers ist pflegebedürftig. Nicht erreichbar zu sein, ist für Elvers ein immer größer werdendes Problem. "Man ist von allem ausgeschlossen. Der Arzt kann uns nicht erreichen, dann hatten wir einen Trauerfall und wurden nicht benachrichtigt und die Verwandten machen sich große Sorgen, weil man ja zwischen Weihnachten und Neujahr sonst viel telefoniert", sagte Elvers dem NDR. Ein paar Straßen weiter gibt es dasselbe Problem: Gerd Richters Mutter ist fast 94 Jahre alt und auch ihr Anschluss ist defekt - und das bereits seit Ende Juli. Seine Mutter könne ihn nicht anrufen, wenn sie Hilfe brauche. Auch den Notruf nicht. "Wir können nicht mal am Wochenende irgendwo hinfahren, das geht nicht oder mal eine Nacht irgendwo hin. Wenn wir Glück haben, können wir mal Essen gehen. So kann das nicht weitergehen", schildert Richter die Situation.

Telekom vertröstet Kunden seit Monaten

Auf NDR Anfrage heißt es von der Telekom, dass an einer Lösung des Problems gearbeitet werde. Seit Monaten werde sie vertröstet, sagt Gisela Elvers. "Ich habe drei Mal eine Nummer bekommen von einer Störungshilfe. Da war keiner erreichbar." Wie lange das Problem noch besteht, ist unklar.

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