Mit einer halben Million Menschen täglich ist der Hamburger Hauptbahnhof immer noch der am meisten frequentierte Deutschlands. Und lange Zeit gehörte er bundesweit auch mit zu den gefährlichsten. Kein Aushängeschild also, das sich die Politik wünscht. Sie hat gegengesteuert, die Kriminalität ist am Hauptbahnhof zurückgegangen. Das belegte zumindest die Polizeiliche Kriminalstatistik Hamburgs im Februar. Also alles in bester Ordnung, könnte man meinen. Nicht für alle, wie unsere Reporterin Kathrin Erdmann aufzeigt. Sie hat mit Fahrgästen und jenen gesprochen, die sich um die kümmern, die man oft nicht sieht oder sehen will.