Filiale der Hamburger Sparkasse auf dem Großen Burstah. © picture alliance / imageBROKER Foto: Schoening
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AUDIO: Server-Panne bei Jubiläumsaktion von HaspaJoker (1 Min)

Hamburger Sparkasse: Server-Panne bei Aktion "25 Jahre HaspaJoker"

Stand: 22.04.2024 17:37 Uhr

Bei der Hamburger Sparkasse gab es eine Server-Panne. Es ging um eine Verlosung für Kundinnen und Kunden vom HaspaJoker. Technische Schwierigkeiten verzögerten den Vorgang.

Joker Kundinnen und Kunden sollten am Montag stark verbilligte Karten für Konzerte oder Musikfestivals gewinnen können. Damit wollte die Sparkasse "25 Jahre HaspaJoker Konto" feiern. Gewinnen können sollte man zum Beispiel stark verbilligte Karten für das Dockville Festival in Wilhelmsburg, für ein Howard Carpendale Konzert oder für Musicals.

Probleme durch Server-Überlastung behoben

Viele Kundinnen und Kunden machten mit - der Server der Haspa aber nicht. Der brach zusammen und nichts ging mehr. Stundenlang wurde auf der HaspaJoker Seite eine Fehlermeldung gezeigt. Die Sparkasse gab gegen 17 Uhr die Auskunft, dass das Problem gelöst sei.

Gewinncodes mehrfach vergeben?

Es gab allerdings auch Kundinnen und Kunden, die bei der Aktion einen Gutscheincode bekamen. Aber auch das ging oft schief, da der Gewinncode dann angeblich schon eingelöst war. Anscheinend wurden die Codes mehrfach vergeben.

Dieses Thema im Programm:

NDR 90,3 | NDR 90,3 Aktuell | 22.04.2024 | 17:00 Uhr

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