Konzerngewinn eingebrochen, drohende Werksschließungen und möglicher Stellenabbau auch im Norden, unklare Strategie für den Konzernumbau vom Verbrenner zu Elektro - der weltweit zweitgrößte Autobauer VW kämpft mit riesigen Problemen. Wie konnte es so weit kommen, was sagen langjährige VW-Käufer, Autohändler und Automobilexperten zu den Gründen der Krise? Und wie geht es weiter für die VW-Kunden, was Preise, Ersatzteile, Service und auch den guten Ruf der Marke angeht? Markt war vor Ort!