Das größte deutsche Wohnungsunternehmen Vonovia erhält regelmäßig schlechte Bewertungen von den eigenen Mietern. Der Immobilienkonzern aus Bochum besitzt rund 620.000 Wohnungen in Deutschland, Schweden und Österreich. Mieter klagen über Schimmel in den Wohnungen und Sanierungsstau in den Gebäuden. Was läuft schief? Markt war vor Ort.