Jeden Tag landen unzählige illegale Videos auf TikTok: Kriegsverbrechen, Suizide, sexualisierte Gewalt. Content-Moderatoren sollen diese Inhalte sichten und löschen. Über die Arbeit der sogenannten Cleaner ist bisher kaum etwas bekannt. "Es gibt eine große Geheimhaltung und wenig genaue Zahlen", sagt TikTok-Experte Markus Bösch. ZAPP-Recherchen zeigen, wo und unter welchen Bedingungen Cleaner arbeiten - und mit welchen Folgen: In Kenias Hauptstadt Nairobi berichtet James "Mojez" Oyange von seinen Erfahrungen. Er hat über ein Subunternehmen für TikTok moderiert. Die Bilder von Gewalt und Elend verfolgen ihn bis heute.