Die Themen der Sendung: Zweifelhafte Hotel-Matratzen: Große Hygiene-Mängel! | Ärger nach dem Hochwasser: Sorgenkind Elementarschadenpolicen | Kaputter Laptop: Wenn die Reparatur zur Odyssee wird | Angst im Dunkeln: Was hilft dagegen? | Wärmepumpe: Wenn der Handwerker keine Ahnung hat.