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Reklamation, Rückgaberecht, Umtausch: Welche Regeln gelten?

Darf man gekaufte Produkte immer zurückgeben oder umtauschen? Wie lange hat man Zeit, fehlerhafte Ware zu reklamieren? mehr

Langes Warten auf Operationen: Besonders Kinder betroffen

Ein Streit über die angemessene Vergütung für Ärztinnen und Ärzte sorgt für lange Wartelisten. Die Lage bei Kinder-OPs ist teils dramatisch. mehr

Pilze sammeln und essbare Arten bestimmen

Jetzt im Herbst haben Wildpilze Saison. Welche Pilzarten sind essbar? Wie kann man Pilze bestimmen? Tipps und Rezepte. mehr

Was guten Kaffee ausmacht: Sorten, Herstellung, Zubereitung

Beliebte Kaffeesorten sind Arabica und Robusta. Wie unterscheiden sich die Bohnen? Und woran erkennt man gute Qualität? mehr

Media Markt: Probleme bei Gewährleistungsansprüchen

Eigentlich ist das mit dem Gewährleistungsrecht ganz einfach: In den ersten zwei Jahren nach dem Kauf haben Kundinnen und Kunden einen Anspruch auf Reparatur oder Ersatz. Bei Media Markt scheint das aber doch nicht so einfach zu sein. Viele Kunden berichten davon, wie sich die Handelskette bei Gewährleistungsfällen sperrt. Ein Anwalt aus Nürnberg sammelt Fälle und bringt sie vor Gericht.

Keine OP-Termine: Fatale Folgen für Patienten

Der kleine Samuel hört schlecht und benötigt dringend eine OP. Seine Mutter versucht monatelang in Braunschweig und dann sogar deutschlandweit einen Termin zu bekommen, doch vergeblich. Wie Familie Müller in Niedersachsen geht es vielen in Deutschland. Sie müssen sich teilweise jahrelang gedulden. Der Grund ist skandalös: Die Operationen der Kinder bringen den Krankenhäusern zu wenig Geld ein. Es rechnet sich nicht. Also werden die Eingriffe aufgeschoben und es kommt zu langen Wartelisten. Oft mit fatalen Folgen.

Pilz-Apps: Hilfreich und sicher bei der Suche?

Es ist kühl genug, es ist nass genug - es ist endlich wieder Pilzzeit! Immer mehr begeisterte Hobbysucher versuchen ihr Glück im Unterholz und probieren bei mangelnden Kenntnissen gern auch mal Pilzbestimmungs-Apps auf dem Handy aus. Wie gut ist die Bedienbarkeit? Was muss man neben einem Foto noch alles eingeben? Und wie sicher halten die Programme giftige und ungiftige Pilze auseinander? Markt hat es mit einem Pilzsachverständigen vor Ort ausprobiert.

Schockierende Heizkosten: Ärger mit Energieversorger E.ON

Die Markt-Zuschauer Doris und Andreas L. aus Lüneburg haben sich ein älteres Haus mit hohem Energieverbrauch gekauft. Als der russische Überfall auf die Ukraine im Jahr 2022 zu stark steigenden Gaspreisen führt, wechseln sie zum Energieanbieter E.ON. Doch bei der Berechnung ihres voraussichtlichen Jahres-Verbrauchs, dem neuen Gaspreis im Liefervertrag und den monatlichen Abschlägen geht ziemlich viel schief - bis ihnen eine Jahresabrechnung über fast 6000 Euro ins Haus flattert. Das Ehepaar ist geschockt.  Markt mischt sich ein.

Günstige Espressomaschinen: Praxistest in der Einsteigerklasse 

Wer den Tag mit einem leckeren Espresso beginnen will, kann das schon mit günstigen Haushaltsmaschinen der Einsteigerklasse ausprobieren. Drei Siebträgermaschinen in der Preisklasse bis 200 Euro hat Markt mit einem Kaffeesommelier, einer Ernährungswissenschaftlerin und einem italienischen Koch unter die Lupe genommen. Können die Geräte das Aroma wirklich herauskitzeln und wie gut lassen sie sich im Alltag bedienen? Und funktioniert das mit dem Milchaufschäumen und der feinporigen Crema?

Trendgetränk Matcha-Latte: Gekauft oder selbstgemacht?

Matcha-Latte ist im Trend und wärmt schön von innen, wenn es jetzt kühler wird. Aber mit rund 5 Euro aus Supermarkt oder Drogerie ist es gekauft ein recht teures Getränk. Kann man das zuhause billiger machen? Welches Teepulver ist dafür am besten? Und worauf muss man bei der Zubereitung achten? Im Praxistest: Das Matcha Pulver von Rewe, dm und Alnatura. Dazu gibt es hilfreiche Tipps von einer Teefachverkäuferin.