Wer online kauft, orientiert sich oft an den Bewertungen der anderen Kunden. Hat das gewünschte Produkt bei Amazon und Co fünf Sterne, gilt es in der Regel als sehr gut. Aber woher weiß man, dass es die auch wirklich verdient hat? Manchmal werden die positiven Bewertungen vorher einfach gekauft: In Chatgruppen werden Produkte zum Bewerten angeboten, gleich mit einer Vereinbarung, wie hoch der Lohn dafür ist. Oder für eine gute Rezension gibt es das Produkt einfach umsonst. Verbraucher fühlen sich hinters Licht geführt.