Schnell ist es passiert: Der Schlüssel steckt von innen, man selbst steht draußen und die Tür ist zu. Nun muss der Schlüsseldienst kommen. Das kann sehr teuer werden. Aber ist es erlaubt, die Notlage von Menschen auszunutzen und mehrere Hundert Euro für eine wenige Minuten dauernde Türöffnung zu verlangen? Unser Reporter Vincent Brügel hat einen Anwalt und einen Schlosser getroffen. Er hat herausgefunden, woran man einen guten Schlüsseldienst erkennt. Und er hat sich gefragt: Leute abzocken - Dürfen die Schlüsseldienste das?