Der Arbeitsplatz ist ein Schmelztiegel der Emotionen – und manchmal auch der Kränkungen. Ein falsches Wort, ein schiefer Blick, und schon fühlt sich jemand zutiefst verletzt. Das passiert nicht nur am Büroschreibtisch zwischen Kaffeetassen und Burnout-Prophylaxe, sondern auch mitten im OP – zwischen Skalpell, offenen Organen und dem zarten Wunsch nach emotionaler Sicherheit.