Wenn die Ferien starten, rollt auf die Servicekräfte in den Hotels, Gaststätten, Wäschereien und Supermärkten eine Welle zu. Da heißt es Ruhe bewahren und immer schön freundlich bleiben.

Der tägliche Wahnsinn

Britta Framkes Team wäscht eine Tonne Wäsche in der Woche.

Nicht ganz einfach, wenn die Urlauberinnen und Urlauber drängeln und ins Zimmer wollen, aber die Putzfrau noch nicht fertig ist. Oder wenn die Kasse im Supermarkt in Karlshagen streikt, die Schlange dahinter immer länger wird und die Touristen immer unruhiger werden. Oder wenn sich im Wittenburger Wäscheservice um Chefin Framke die Wäscheberge stapeln und manche Flecken die Mitarbeitenden an ihre Grenzen bringen.