Es gibt einen Neuzugang am Johannes-Thal-Klinikum: Assistenzarzt Florian Osterwald darf sein Können bei der Behandlung der Patientin Alina Petrowa gleich bei Ausbilderin Dr. Leyla Sherbaz unter Beweis stellen. Doch es bleibt nicht nur bei den Frakturen durch den Treppensturz, die sich Alina zugezogen hat. Alina scheint immer verwirrter. Und als ihr Sohn Maksim an ihrem Krankenbett auftaucht, erkennt sie ihn nicht mehr. Nun muss Florian vorsichtig mit seiner gestellten Diagnose umgehen. Leidet Alina wirklich an Demenz, worauf alles hinweist, und kann Florian mit einem so aufreibenden Fall überhaupt umgehen?

Rebecca Krieger staunt nicht schlecht, dass sich ihr Patient Darius Abada, der wegen Fußschmerzen da ist, plötzlich das T-Shirt auszieht. Herauszufinden, wo seine Symptome herkommen, wird für Rebecca und Dr. Marc Lindner schwerer als gedacht, denn der stark tätowierte Extremsportler hat zu jedem seiner Tattoos eine Geschichte zu erzählen.

Julia Berger möchte ihren Vater bzw. die Familie überraschen, inklusive Rebecca. Doch ein Fauxpas von Sarah Marquardt bringt den Konflikt-Schneeball ins Rollen.