Pfleger Kris Haas trifft vor der Sachsenklinik seine ehemalige Klassenkameradin Lilith Schade wieder. Kris war schon immer ein bisschen in Lilith verliebt und fühlt sich auch jetzt noch stark zu ihr hingezogen. Zwischen beiden kommt es zum Äußersten. Doch dann gibt Lilith zu, Kris nur benutzt zu haben, um ihrem langjährigen Freund Lukas seine Untreue heimzuzahlen.

Hans-Peter Brenner kümmert sich um Irma Meltzer, die nach einem Schenkelhalsbruch die Physiotherapie verweigert.

Verletzt will Kris sich zurückziehen, als Lilith plötzlich zusammenbricht. Sie wird mit Verdacht auf Blinddarmentzündung in die Sachsenklinik gebracht. Als Dr. Lea Peters und Dr. Rolf Kaminski Lilith operieren, stellt sich ihre Annahme jedoch als großer Irrtum heraus.

Im Rahmen seines praktischen Jahres will sich Hans-Peter Brenner Pluspunkte verdienen und übernimmt von Dr. Philipp Brentano eine schwierige Patientin: Irma Meltzer. Ihr Schenkelhalsbruch heilt schlecht, und sie verweigert sich jeder Physiotherapie. Brenners Methoden, einen Zugang zu Irma zu finden, sind zwar unkonventionell und ernten bei Philipp Kritik; aber er kann herausfinden, warum sich Irma der dringend nötigen Hilfe widersetzt.