Abonnements: Informationen und Buchung
Die neue Saison 2024/25 ist da! Genießen Sie die NDR Radiophilharmonie im Abo. Haben Sie Interesse an einem Abonnement, können Sie sich hier schnell und unkompliziert online anmelden:
Für den Vertrieb und die Verwaltung von Abonnements für die Konzertreihen der NDR Radiophilharmonie in Hannover gelten die nachfolgenden Bedingungen:
Abonnementverwaltung
Vertrieb und Verwaltung der Abonnements für das NDR Radiophilharmonie Orchester werden exklusiv vom NDR Ticketshop durchgeführt. Neuanträge, Änderungswünsche und Kündigungen müssen immer schriftlich eingereicht werden an: NDR Ticketshop im NDR Konzerthaus, Rudolf-von-Bennigsen-Ufer 22, 30169 Hannover.
Gültigkeit und Verlängerung
Abonnements können für eine Spielzeit, geschlossen für alle Veranstaltungen der jeweiligen Konzertreihe, erworben werden. Platzwünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt, ein Anspruch auf bestimmte Plätze besteht nicht. Es gibt aufgrund einer Gesetzesänderung keine automatische Verlängerung im Abonnement mehr. Da wir aber wissen, dass die meisten Gäste ihr Abonnement behalten möchten, bekommen Sie von uns etwa Mitte Juni eine Zahlungsanforderung mit den üblichen Plätzen per Email (oder per Post, falls Sie kein Internet haben) zugeschickt. Diese Anforderung gilt als Angebot und nach Überweisung erhalten Sie wie gewohnt Ihre Abonnementausweise. Sollten Sie nicht bezahlen, wird das Abonnement nicht fortgeführt. Insgesamt ist daher auch keine Kündigung mehr notwendig. Wir sind aber sehr dankbar, wenn Sie uns in diesem Fall eine kurze Rückmeldung geben würden, so dass Ihre Sitze frühzeitig weiterverteilt werden können.
Bezahlung, Rückgabe und Umtausch
Die Bezahlung des Abonnements kann nur in einer Summe erfolgen. Bitte warten Sie den Erhalt Ihrer Zahlungsanforderung ab, die Ihnen (voraussichtlich Ende Mai) vom NDR Ticketshop zugehen wird. Die Abonnementausweise werden Ihnen nach Zahlungseingang per E-Mail zugeschickt. Barzahlungen können nicht entgegengenommen werden. Bei Zahlungsverzug geht der Anspruch auf den Abonnementplatz verloren. Die Bezahlung eines Abos erfolgt per Überweisung auf folgendes Konto:
NDR Media GmbH Deutsche Bank AG Hamburg
IBAN: DE89 2007 0000 0070 0930 30
BIC: DEUTDEHH XXX
Verwendungszweck: Ihre Anforderungsnummer
Der Umtausch und die Rückgabe bereits verkaufter Abonnements sind nicht möglich.
Terminprobleme?
Einmal pro Saison haben Sie die Gelegenheit bis drei Tage vor Ihrem Konzerttermin eines Ihrer Abo-Tickets gegen einen Gutschein zu tauschen (in Höhe Ihres bezahlten Betrags). Den Tausch können Sie selbständig online erledigen oder telefonisch im NDR Ticketshop durchführen lassen. Dies gilt nur für Abonnements und einmal pro Saison. Ausnahmen sind: Blaue Stunde, Benefizkonzert des Bundespräsidenten im Mix-Abo und Zwergen-Abo. Hier ist leider kein Tausch möglich.
Eintauschen können Sie den Gutschein für alle Konzerte, bei denen die NDR Radiophilharmonie Veranstalter ist. Das Guthaben bleibt drei Jahre gültig (Zählung ab Folgejahr des Kaufs). Es ist online auf Ihrem Kundenkonto hinterlegt. Dort können Sie es für die Buchung eines anderen Tickets nutzen (auch telefonisch möglich). Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Gutschein aus organisatorischen Gründen nicht für neue Abonnementrechnungen und Bezahlungen an der Abendkasse eingelöst werden kann.
Zudem haben Sie auch die Möglichkeit Ihr Ticket an eine andere Person weiterzugeben. Falls Sie also ein einzelnes Konzert im Rahmen Ihres Abonnements nicht besuchen können, leiten Sie das digitale Ticket einfach an eine andere Person weiter. Nur wenn diese Person das Ticket auch als GVH-Fahrschein nutzen möchte, muss eine neue Personalisierung stattfinden. Hierfür wenden Sie sich bitte an den NDR Ticketshop.
Verlust des Abonnementausweises
Der Verlust des Abonnementausweises ist dem NDR Ticketshop unverzüglich anzuzeigen. Sie haben dann die Möglichkeit einen Ersatzausweis erstellen zu lassen. Zur Feststellung Ihrer Person ist dafür Ihr Personalausweis nötig.
Ermäßigungen
Ermäßigungsberechtigt sind Personen in Ausbildung, Erwerbslose und Schwerbehinderte sowie alle unter 30 Jahren. Abonnements dürfen nur vom Ermäßigungsberechtigten selbst genutzt werden. Die Nachweise müssen bei jedem Konzert unaufgefordert dem Einlasspersonal vorgezeigt werden.
Abonnementausweis als GVH-Kombiticket
Mit Ihrem Ausweis können Sie die Verkehrsmittel des GVH nutzen. Das Kombiticket ist ab jeweils 3 Stunden vor Beginn des entsprechenden Konzerts bis 5 Uhr des Folgetages als Gratisticket zur An- und Abreise mit allen Verkehrsmitteln der GVH-Partner bei den relevanten Eisenbahnverkehrsunternehmen in der 2. Klasse gültig. Geltungsraum ist das gesamte Tarifgebiet: Zonen ABC. Nur die Person, deren Name auf der Eintrittskarte aufgedruckt ist, ist berechtigt die öffentlichen Verkehrsmittel kostenfrei zu nutzen.
Änderungen
Der Umtausch und die Rückgabe des Abonnements und der Einzelkarten sind ausgeschlossen. Der Preis für das Abonnement ist ein Pauschalpreis und beruht auf einer Gesamtkalkulation, die einen geringen Verwaltungsaufwand voraussetzt. Für den Fall, dass ein Konzert aus Gründen, die der NDR nicht zu vertreten hat, abgesagt werden sollte, ist eine anteilige Rückzahlung des Abonnementspreises daher nicht möglich. Änderungen der Besetzung, der Termine und der Programme bleiben vorbehalten.
Haftungsausschluss
Die NDR Media GmbH haftet für andere Schäden als solche, die auf einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, unabhängig vom Rechtsgrund nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Diese Beschränkung gilt nicht für Verletzungen einer Pflicht, die für die Erreichung des Vertragszweckes von wesentlicher Bedeutung ist (Kardinalpflicht). Abgesehen von der Haftung für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
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