Bröckelnde Fassade, Schimmel, ausgefallene Fahrstühle, Probleme mit Warmwasser und Heizung - ob im Horror-Haus in Bremen oder in den Park-Hochhäusern in Rendsburg: in vielen der mehr als 60.000 Wohnungen der "Zentral-Boden Vermietung und Verwaltung" herrschen unhaltbare Zustände. Mieter und Behörden versuchen den Druck auf die ZBVV zu erhöhen. Doch oft werden Kontaktversuche einfach abgeblockt. Panorama 3 macht sich auf die Suche nach den Verantwortlichen, fragt wie es so weit kommen konnte und was Politik und Behörden tun können.